Je n'étais pas à la maison lors de la livraison et il n'y avait pas de bon de livraison ?

Le service postal essaiera de remettre l'envoi à une personne autorisée de votre foyer. Si personne n'est à la maison, ils laisseront une note vous demandant d'aller chercher l'envoi au bureau de poste. Il est de votre devoir de le faire dans un délai de deux semaines, sinon l'envoi sera renvoyé à l'expéditeur. Nous pouvons réexpédier votre commande une fois sans frais, mais vous ne pouvez pas demander un remboursement complet si la réexpédition et la livraison échouent une fois de plus. Pour éviter tout problème, vérifiez les informations de suivi en ligne, car elles indiquent la tentative de livraison, puis récupérez l'envoi à temps.